RETUR AV VAROR

Denna retur av varor och försäljning gäller för försäljning av produkter från försäljningssortimentet för XXSHOCK (hädanefter kallat: Handlare) via webbplatsen xxshock.com.

1. KRAV OCH BYTE AV VAROR

Konsumenten har rätt att lämna in ett klagomål till säljaren för att utöva sina rättigheter baserat på varornas överensstämmelse, det felaktigt beräknade priset och andra defekter, och på det sätt och enligt det förfarande som anges i regelboken.

Konsumenten har rätt att klaga av de skäl som anges i artikel 8 i dessa användar- och försäljningsvillkor, så snart han upptäckt att varan inte överensstämmer med varorna och senast 48 timmar efter övertagandet av varorna, dvs. produkt av konsumenten.

Om avvikelsen inträffade inom de första 24 timmarna från det ögonblick då risken överfördes till konsumenten, antas det att den förelåg vid tidpunkten för riskövergången, såvida detta inte strider mot varans natur och arten av det specifika. nonkonformism.

Om avvikelsen inträffade efter utgången av 24-timmarsperioden från det ögonblick då risken överfördes till konsumenten, övergår bevisbördan till konsumenten, som måste bevisa att varan var avvikande vid tidpunkten för risköverföringen genom att lämna in lämpliga bevis.

Alla kostnader som krävs för att få varorna att överensstämma med avtalet, särskilt kostnader för arbete, material, insamling och leverans, bärs av handlaren.

Vi byter endast ut föremål om de är felaktiga eller skadade. Om du beställt fel storlek kan vi tyvärr inte erbjuda byte eller återbetalning. Vi rekommenderar att du kontrollerar storlekstabellerna när du beställer produkten.
Tack för att du förstår.

2. KÖPPROCEDUR

Vid avvikelse från ovan nämnda specifikation eller defekt är Säljföretaget skyldigt att byta ut produkten till kunden med en korrekt och alla kostnader står Säljföretaget för.

Om den köpta produkten för vilken en ersättning begärs inte finns i lager, är Säljföretaget skyldigt att ersätta produkten med en annan produkt på kundens begäran, med eventuellt tillägg eller återbetalning av prisskillnaden.

I händelse av omöjlighet att byta är Säljföretaget skyldigt att återlämna pengarna till köparen, och kostnaderna för returen bärs av köparen.

För accepterade reklamationer står Säljföretaget för alla transportkostnader.

Skador under transport, synliga på produktförpackningen, är köparen skyldig att omedelbart anmäla till budet som levererar varan, samt till Säljföretaget inom 24 timmar från mottagandet av varan.

Om köparen efter att ha mottagit försändelsen fastställer att den levererade varan inte motsvarar den beställda varan eller att uppgifterna på fakturan inte är lämpliga, är han skyldig att informera näringsidkaren om defekterna inom 24 timmar från det att han mottagit den försändelse, via e-post [email protected], eller för att skicka in ett ifyllt reklamationsformulär till näringsidkaren.

Efter att ha mottagit klagomålet kommer säljaren att bekräfta mottagandet av klagomålet, det vill säga meddela numret under vilket klagomålet lämnades in i register över mottagna klagomål och informera kunden om ytterligare åtgärder.

Tidsfristen för att svara på ett klagomål är 14 dagar och för att lösa ett klagomål är 18 dagar från det att det rapporterats.

3.ÖVERENSSTÄMMELSE AV VAROR

*Alla produktbilder som listas på xxshock.com kan variera live. Mallar i digitalt format användes för säljarens behov. Genom att köpa via vår sida bekräftar du att du godkänner försäljningsvillkoren och överensstämmelse med varorna. 

Säljaren är skyldig att leverera varor till konsumenten enligt avtalet.

Varornas överensstämmelse med avtalet bestäms uteslutande i enlighet med varornas egenskaper och ändamål enligt definitionen i motsvarande deklaration.

Varorna är i överensstämmelse med avtalet om:

1) om den överensstämmer med den beskrivning som säljaren har gett och om den har egenskaperna hos de varor som säljaren visade för konsumenten som prov eller modell;

2) om den har egenskaper som krävs för den särskilda användning för vilken konsumenten köper den och som var kända för säljaren eller borde ha varit kända för honom vid tidpunkten för avtalets ingående;

3) om den har egenskaper som krävs för regelbunden användning av varor av samma typ;

4) om det i fråga om kvalitet och funktion överensstämmer med vad som är vanligt för varor av samma typ och vad konsumenten rimligen kan förvänta sig med hänsyn till varans beskaffenhet och offentliga löften om varornas speciella egenskaper som görs av säljaren, tillverkaren eller deras företrädare, särskilt om löftet gjordes genom annonser eller på varornas förpackningar.

Regelbunden användning av varor innebär avsedd användning, underhåll och hantering i alla avseenden enligt tillverkarens deklaration.

Säljaren ansvarar för att de levererade varorna inte överensstämmer med avtalet om:

1) fanns vid tidpunkten för överföringen av risken till konsumenten, oavsett om säljaren var medveten om denna inkonsekvens;

2) uppkommit efter överföringen av risk till konsumenten och härrör från en orsak som fanns före överföringen av risk till konsumenten;

3) konsumenten kunde lätt se om säljaren förklarade att varan överensstämmer med avtalet.

Säljaren ansvarar även för bristande överensstämmelse som orsakats av felaktig förpackning, felaktig installation eller montering utförd av honom eller en person under dennes överinseende samt för felaktig installation eller montering av varor som är en följd av bristande instruktioner som han lämnat. över till konsumenten för oberoende installation eller montering.

Säljaren ansvarar inte för bristande överensstämmelse om konsumenten vid tidpunkten för avtalets ingående visste eller inte kunde ha vetat att varan inte överensstämde med avtalet eller om orsaken till avvikelsen finns i materialet tillhandahålls av konsumenten.

Säljarens ansvar för att varorna inte överensstämmer med avtalet får inte begränsas eller uteslutas i strid med bestämmelserna i lagen om konsumentskydd.

Säljaren är inte bunden av ett offentligt löfte om varans egenskaper om:

1) inte visste eller kunde inte ha känt till det givna löftet;

2) en rättelse av löftet publicerades innan avtalet ingicks;

3) löftet kunde inte påverka konsumentens beslut att ingå avtalet.